افزونه اطلاع‌رسانی موجودی مجدد ووکامرس
ناموجود شدن یک محصول همیشه به معنی از بین رفتن تقاضای آن نیست. بسیاری از مشتریان حاضرند تا زمان شارژ مجدد کالا منتظر بمانند؛ اما اگر راهی برای اطلاع یافتن از موجودی دوباره محصول نداشته باشند، ممکن است خرید خود را از فروشگاه دیگری انجام دهند.
افزونه اطلاع‌رسانی موجودی مجدد ووکامرس | Back In Stock Notifications به مشتریان اجازه می‌دهد برای محصولات ناموجود درخواست اطلاع‌رسانی ثبت کنند. پس از موجود شدن دوباره محصول، اعلان مربوط به شارژ موجودی برای کاربران علاقه‌مند ارسال می‌شود تا بتوانند برای تکمیل خرید خود به فروشگاه بازگردند.
افزونه Back In Stock Notifications چه کاری انجام می‌دهد؟
وقتی موجودی یک محصول به پایان می‌رسد، فرم درخواست اطلاع‌رسانی در صفحه همان محصول نمایش داده می‌شود. مشتری اطلاعات موردنیاز مانند آدرس ایمیل خود را وارد می‌کند تا درخواست او در فهرست انتظار محصول ثبت شود.
پس از شارژ مجدد موجودی، افزونه اعلان موجود شدن کالا را برای مشتریان منتظر ارسال می‌کند. کاربر می‌تواند از طریق لینک موجود در پیام، دوباره وارد صفحه محصول شده و خرید خود را انجام دهد.
مراحل عملکرد افزونه
فرایند اطلاع‌رسانی موجودی مجدد در چند مرحله ساده انجام می‌شود:
- موجودی محصول در فروشگاه به پایان می‌رسد.
- فرم اطلاع‌رسانی در صفحه محصول ناموجود نمایش داده می‌شود.
- مشتری درخواست خود را ثبت می‌کند.
- اطلاعات مشتری در فهرست انتظار محصول ذخیره می‌شود.
- مدیر فروشگاه موجودی محصول را افزایش می‌دهد.
- اعلان موجود شدن کالا برای کاربران منتظر ارسال می‌شود.
- مشتری از طریق لینک موجود در پیام به صفحه محصول بازمی‌گردد.
این فرایند کمک می‌کند تقاضای ایجادشده برای کالاهای ناموجود از بین نرود.
ویژگی‌های افزونه اطلاع‌رسانی موجودی مجدد ووکامرس
- نمایش فرم درخواست اطلاع‌رسانی برای محصولات ناموجود
- ثبت مشتریان علاقه‌مند در فهرست انتظار محصول
- ارسال اعلان پس از شارژ مجدد موجودی
- بازگرداندن مشتریان به صفحه محصول
- کاهش فروش ازدست‌رفته محصولات ناموجود
- مدیریت بهتر تقاضای مشتریان
- شناسایی محصولات پرطرفدار و پُرتقاضا
- مناسب فروشگاه‌های کوچک و بزرگ ووکامرسی
- ساده‌تر شدن پیگیری موجودی برای مشتریان
- کاهش نیاز مشتری به بررسی مداوم فروشگاه
- بهبود تجربه کاربری محصولات ناموجود
- نصب و استفاده آسان
- عدم نیاز به دانش برنامه‌نویسی
حفظ مشتریان محصولات ناموجود
در حالت عادی، مشتری پس از مشاهده عبارت «ناموجود» ممکن است فروشگاه را ترک کند. حتی اگر محصول چند روز بعد شارژ شود، احتمال دارد مشتری دیگر به صفحه آن مراجعه نکند.
پلاگین Back In Stock Notifications یک مسیر ارتباطی میان فروشگاه و مشتری ایجاد می‌کند. مشتری علاقه خود را به محصول ثبت می‌کند و پس از موجود شدن کالا، پیام اطلاع‌رسانی دریافت خواهد کرد. به این ترتیب، احتمال بازگشت کاربر و نهایی شدن خرید افزایش پیدا می‌کند.
ایجاد فهرست انتظار برای محصولات
هر درخواست ثبت‌شده نشان می‌دهد که یک مشتری واقعی منتظر موجود شدن محصول است. این اطلاعات می‌تواند به مدیر فروشگاه کمک کند تا تقاضای کالاهای ناموجود را بهتر ارزیابی کند.
برای مثال، اگر تعداد زیادی کاربر منتظر یک محصول خاص باشند، مدیر فروشگاه می‌تواند آن کالا را در اولویت تأمین و شارژ مجدد قرار دهد. در مقابل، محصولی که درخواست کمی دارد ممکن است اولویت پایین‌تری برای خرید مجدد داشته باشد.
افزایش احتمال فروش پس از شارژ محصول
شارژ کردن موجودی به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که مشتریان قبلی دوباره به فروشگاه مراجعه کنند. برای استفاده از تقاضای قبلی باید کاربران علاقه‌مند از موجود شدن محصول مطلع شوند.
افزونه اطلاع‌رسانی موجودی مجدد ووکامرس این ارتباط را ایجاد می‌کند و مشتری را مستقیماً به صفحه محصول بازمی‌گرداند. بنابراین، موجودی تازه شارژشده سریع‌تر در معرض دید خریداران واقعی قرار می‌گیرد.
بهبود تجربه مشتریان فروشگاه
کاربر دیگر لازم نیست هر روز وارد فروشگاه شود و موجودی محصول را بررسی کند. کافی است درخواست اطلاع‌رسانی خود را ثبت کرده و منتظر اعلان فروشگاه بماند.
این قابلیت مخصوصاً برای کالاهای محبوب، محصولات دارای موجودی محدود، قطعات کمیاب و محصولاتی که به‌صورت دوره‌ای شارژ می‌شوند، بسیار مفید است.
کاربرد افزونه Back In Stock Notifications
این افزونه برای انواع فروشگاه‌های اینترنتی قابل استفاده است، از جمله:
- فروشگاه‌های پوشاک و کفش
- فروشگاه‌های لوازم آرایشی و بهداشتی
- فروشگاه‌های مواد غذایی
- فروشگاه‌های کالای دیجیتال
- فروشگاه‌های موبایل و لوازم جانبی
- فروشگاه‌های قطعات و تجهیزات
- فروشگاه‌های محصولات وارداتی
- فروشگاه‌های کتاب و محصولات فرهنگی
- فروشگاه‌های دارای کالاهای محدود یا کمیاب
- فروشگاه‌های فروش محصولات فصلی
مناسب محصولات متغیر ووکامرس
در محصولات متغیر ممکن است فقط یک رنگ، اندازه یا مدل خاص ناموجود شده باشد. در صورت پشتیبانی نسخه افزونه از محصولات متغیر، مشتری می‌تواند درخواست خود را برای همان انتخاب ناموجود ثبت کند و پس از شارژ مجدد آن، اعلان دریافت کند.
این قابلیت برای فروشگاه‌های پوشاک، کفش، لوازم دیجیتال و محصولاتی که دارای چند رنگ یا مدل هستند اهمیت زیادی دارد.
مزایای استفاده از افزونه اطلاع‌رسانی موجودی
مهم‌ترین مزایای استفاده از این افزونه عبارت‌اند از:
- جلوگیری از فراموش شدن محصولات ناموجود
- حفظ ارتباط با مشتریان علاقه‌مند
- افزایش احتمال بازگشت کاربران
- کاهش فرصت‌های ازدست‌رفته فروش
- کمک به تصمیم‌گیری برای تأمین موجودی
- شناسایی محصولات دارای تقاضای بیشتر
- افزایش رضایت مشتریان فروشگاه
- حرفه‌ای‌تر شدن صفحه محصولات ناموجود
- خودکارسازی فرایند اطلاع‌رسانی موجودی
تفاوت این افزونه با نمایش ساده وضعیت موجودی
نمایش عبارت «ناموجود» فقط وضعیت فعلی کالا را به مشتری اعلام می‌کند؛ اما راهی برای ادامه ارتباط با او فراهم نمی‌سازد. افزونه Back In Stock Notifications به کاربر اجازه می‌دهد علاقه خود را ثبت کرده و پس از موجود شدن دوباره محصول، اعلان دریافت کند.
بنابراین، صفحه محصول ناموجود از یک بن‌بست به فرصتی برای ثبت تقاضا و فروش در آینده تبدیل می‌شود.
نکات مهم پیش از استفاده
برای عملکرد صحیح اطلاع‌رسانی ایمیلی، ارسال ایمیل در وردپرس و هاست باید به‌درستی تنظیم شده باشد. استفاده از یک سرویس SMTP معتبر می‌تواند تحویل بهتر پیام‌ها و کاهش احتمال ورود آن‌ها به پوشه Spam را فراهم کند.
همچنین بهتر است پیش از استفاده نهایی، فرایند ثبت درخواست، افزایش موجودی و ارسال اعلان را با یک محصول آزمایشی بررسی کنید.
نصب و راه‌اندازی افزونه
برای استفاده از افزونه، فایل آن را از قسمت «افزونه‌ها» در پیشخوان وردپرس بارگذاری و فعال کنید. پس از فعال‌سازی، تنظیمات نمایش فرم، متن پیام و نحوه اطلاع‌رسانی را متناسب با ساختار فروشگاه خود انجام دهید.
سپس یک محصول آزمایشی را ناموجود کنید، درخواست اطلاع‌رسانی ثبت کنید و با افزایش موجودی، عملکرد ارسال اعلان را بررسی نمایید.
این افزونه برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است؟
اگر محصولات فروشگاه شما گاهی ناموجود می‌شوند و دوباره شارژ خواهند شد، این افزونه می‌تواند بسیار کاربردی باشد. استفاده از آن به‌خصوص برای فروشگاه‌هایی مناسب است که کالاهای محبوب، محدود، وارداتی یا دارای زمان تأمین متغیر عرضه می‌کنند.
جمع‌بندی
افزونه اطلاع‌رسانی موجودی مجدد ووکامرس راهکاری کاربردی برای حفظ مشتریان محصولات ناموجود است. با پلاگین Back In Stock Notifications کاربران میتوانند درخواست خود را ثبت کنند و پس از شارژ مجدد کالا، از موجود شدن آن مطلع شوند.
این افزونه ضمن بهبود تجربه مشتری، به فروشگاه کمک می‌کند تقاضای محصولات را شناسایی کرده، کاربران علاقه‌مند را بازگرداند و فروش ازدست‌رفته ناشی از اتمام موجودی را کاهش دهد.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.